Présentation du sommaire du numéro 300 de la revue, du résumé du numéro, de l'éditorial ainsi que de l'article de Célia CAPPAÏ intitulé « L’éthique au cœur du travail social ».
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Numéro coordonné par Gaëlle Boul et Joëlle Delacôte
À l’heure actuelle, où les travailleurs sociaux sont confrontés à la crise économique, à l’exclusion, à une multitude de dispositifs répartis de façon inégale sur le territoire, à la segmentation de leur mission ainsi qu’à la complexification de l’action sociale avec l’émergence de nouveaux acteurs, l’éthique et la déontologie constituent des fondements essentiels du travail social. La déontologie, qui représente un ensemble de règles et de devoirs régissant une profession, fait l’objet d’un code rédigé par l’ANAS, dont la troisième et dernière version date du 28 novembre 1994 ; celui-ci ayant évolué au gré des transformations de la société. C’est un outil sur lequel les assistants de service social peuvent s’appuyer dans le cadre de leurs pratiques professionnelles, ou parfois qu’ils peuvent opposer à des partenaires, des cadres… L’éthique, questionnement permanent sur la pratique, s’éprouve dans l’acte professionnel et donne un sens à celui-ci. Ce fondement fait apparaître des questionnements tels que la manière d’accompagner le public dans un contexte « contraint » tout en s’appuyant sur ces principes. Dans ce trois centième numéro de La Revue française de service social, nous aborderons les notions d’éthique et de déontologie d’un point de vue conceptuel et philosophique. Dans un premier temps, nous évoquerons la déontologie comme repère historique. Dans un deuxième temps, nous nous intéresserons à l’analyse des pratiques à travers la parole des professionnels de terrain, sous le prisme de l’éthique et de la déontologie. Pour conclure, plusieurs enjeux actuels du travail social seront interrogés au regard des différentes dimensions de l’éthique.
Éditorial
La Revue française de service social a toujours été un espace de réflexion au service des travailleurs sociaux et plus particulièrement des assistants de service social. C’est pour cette raison que, pour ce trois centième numéro, il nous a semblé important de réfléchir autour de ces thématiques essentielles : éthique et déontologie, fondements du travail social.
La déontologie – du grec deon, le devoir, et de logos, le discours et la raison – est un ensemble de règles et de devoirs régissant une profession. L’éthique, quant à elle – du grec ethos qui signifie « mœurs », « habitudes » –, est considérée comme une science de la morale.
Suite à la création de l’ANAS, un premier code de déontologie a été rédigé en 1949, adopté en 1950, suivi de deux autres codes de déontologie en 1981, puis le dernier en date du 28 novembre 1994.
Trois codes se sont succédé en vue de s’adapter aux évolutions de la société, du travail social et des termes employés pour définir les personnes accompagnées, nommées « usagers » dans le code de déontologie de 1994.
Si, aujourd’hui, le code de déontologie s’appuie sur cinq titres, dont les devoirs envers les usagers, envers les employeurs et envers la profession, comment son application se traduit-elle sur le terrain ? Les professionnels peuvent-ils s’appuyer sur la déontologie quand ils sont confrontés à des injonctions paradoxales de la part de leurs employeurs ?
L’éthique, quant à elle, peut recouvrer trois dimensions : l’éthique de conviction, l’éthique de responsabilité et l’éthique de discussion. À l’heure actuelle, où les travailleurs sociaux sont confrontés à la crise économique, à l’exclusion, à une multitude de dispositifs répartis de façon inégale sur le territoire, à la segmentation de leurs missions, quelle est la place de l’éthique dans leur pratique ?
« Les métiers des travailleurs sociaux fondés sur la relation humaine ont la spécificité d’allier une pratique professionnelle (aide à autrui) à une certaine conception de l’Homme (respect de l’individu et confiance en ses capacités d’évaluation et d’amélioration). » La complexification de l’action sociale avec l’émergence de nouveaux acteurs fait alors apparaître des questionnements tels que la manière d’accompagner le public tout en s’appuyant sur des principes éthiques.
Des préoccupations éthiques peuvent apparaître dans différentes professions comme celles issues du champ médical/du soin, du droit, mais dans le travail social, quelle place est donnée aux réflexions éthiques dans des situations complexes quand les travailleurs sociaux surchargés à cause de l’organisation institutionnelle n’ont parfois plus le temps de réfléchir ?
D’autres questions peuvent se poser :
• comment les étudiants préparant le diplôme d’État d’assistant de service social (DEASS) sont-ils formés à ces notions d’éthique et de déontologie ?
• comment travailler en équipe pluridisciplinaire afin de répondre au mieux aux besoins des personnes accompagnées quand des conflits éthiques se posent ?
• en quoi la transformation de la société ou les nouvelles formes de management peuvent-elles avoir une incidence sur les questionnements éthiques ?
Dans ce numéro, nous aborderons les notions d’éthique et de déontologie d’un point de vue conceptuel et philosophique. Nous essaierons de répondre aux différentes questions posées en amont. Dans un premier temps, nous évoquerons la déontologie comme repère historique. Dans un deuxième temps, nous nous intéresserons à l’analyse des pratiques à travers la parole des professionnels de terrain. Pour conclure, différents enjeux actuels du travail social seront interrogés sous le prisme des différentes dimensions de l’éthique.
Gaëlle Boul et Joëlle Delacôte
ISSN : 0297-0376
ISBN : 978-2-491063-37-5
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DOSSIER : ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIE, LES FONDEMENTS DU TRAVAIL SOCIAL
- Éditorial
Gaëlle Boul et Joëlle Delacôte
PREMIÈRE PARTIE : LA DÉONTOLOGIE, DES VALEURS HISTORIQUES
- La commission déontologie de l’ANAS en 2025
Les membres de la commission déontologie de l’ANAS
- Le code de déontologie des assistants de service social : allégorie d’un métier en mouvement
Alix Dulong
- Que la déontologie soit avec toi
Vincent Faivre
DEUXIÈME PARTIE : QUAND L’ÉTHIQUE INTERROGE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE
- L’éthique au cœur du travail social
Célia Cappaï
- Recourir à l’éthique dans le travail social : une évidence !
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- Le comité éthique auprès des travailleurs sociaux de la ville d’Annecy : prendre soin des métiers du care, un enjeu éthique
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TROISIÈME PARTIE : ÉTHIQUE ET RÉFLEXIONS
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