Le travail social à l'épreuve de la rencontre par Charline Olivier

Présentation de l'auteure :
Charline OLIVIER est travailleur social depuis 16 ans. Après avoir évolué 12 ans au sein d'un service de protection de l'enfance, elle a ensuite travaillé durant deux ans comme intervenante sociale en gendarmerie et deux ans au sein d'un SPIP en milieu fermé. Aujourd'hui, elle travaille dans une association accompagnants des sortants de détention.

Résumé de l'ouvrage :
Les travailleurs sociaux, comme les magistrats et les soignants, sont pressurisés au quotidien par une charge de travail disproportionnée par rapport aux moyens mis à leur disposition, tout en étant spectateurs des souffrances et attentes de leurs usagers. Comme dans le monde de l'entreprise, il est dorénavant question dans nos services de file active et rendement. Pour ne pas abandonner, nous nous accrochons à l'essence même du métier : la rencontre.

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