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Accompagner la dématérialisation

Rédigé le Dimanche 18 Novembre 2018 à 17:28 | Lu 246 fois | 0 commentaire(s) modifié le Dimanche 9 Décembre 2018

A l'occasion d'une rencontre en Section ce Vendredi 08 Novembre 2018, une collègue partage son expérience de la "fracture numérique".
Une personne qu'elle accompagne actuellement est confrontée à une rupture de ses droits et peine à trouver une solution avec un organisme de prestations familiales qui lui propose comme seul moyen de saisine une plateforme qui pour elle est inaccessible.
Le délégué du défenseur des droits a déjà été saisi par d'autres membres de la Section face à ce type de problématiques.
Un avis est d'ailleurs paru sur ce sujet il y a quelques semaines.





Dimanche 18 Novembre 2018

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