Contribuer, dans le cadre d’une démarche éthique et déontologique à créer les conditions pour que les personnes aient les moyens d’être acteur de leur développement et de renforcer les liens sociaux dans leur milieu de vie.
°Mettre ses connaissances au service du public accueilli au CCAS en participant à leur insertion sociale.
° Mission spécifique « Personne Ressource »,
• Accès Insertion,
• Accès aux droits, Aide sociale légale et facultative,
° Participe à la mise en œuvre du projet de service du CCAS

Fiche de poste

Mission générales:
- Accueillir, informer et orienter les personnes en difficulté en fonction de la problématique évoquée quelque soit la nature de la demande.
- Permettre aux personnes d'accéder à leurs droits et favoriser ou maintenir leur autonomie
- Instruire les demandes d'aides facultatives relevant de la compétence du CCAS
- Participer à la conception et la construction du projet individuel et collectif avec les personnes accueillies
- Orienter les usagers vers les services compétents ou instruire les dossiers d’ouverture de droits ou de demandes d’aide relevant des services compétents.
-Recueillir et analyser les informations afin de favoriser l’autonomie des personnes isolées et/ou des personnes âgées en les rendant actrices de leur projet.
- Assurer la médiation auprès des organismes partenaires, CAF, CPAM, CRAMA, caisses de retraites complémentaires, organismes de recouvrement (impôts, huissier ...)
- Intégrer le réseau des partenaires
-Instruire les demandes des élections de domicile
-Gérer les logements d’urgences et l’accompagnement social des personnes logées
- Participer à la vie du service et à son fonctionnement (réunions d'équipe, régulation de situation, analyse des pratiques, régulation de fonctionnement…)

Mission spécifique : Personne Ressource, renfort sur deux thématiques ( déjà gérée par deux autres Travailleurs sociaux) :
• Insertion,
• Accès aux droits, Aide sociale légale et facultative,

- participer à la veille documentaire
-Permettre aux partenaires d’avoir un interlocuteur privilégié au sein du CCAS : liaison, participation aux réunions partenariales, se faire connaitre…
- participer aux projets menés en lien avec les thématiques.
- Etre force de proposition dans l’évolution des actions
- Etre garant du respect de la protection des données privées gérées
-Elaborer un diagnostic social du public accueilli
- Participer à la vie institutionnelle et aux réunions de service du CCAS

Missions complémentaires :
-Participer en fonction des besoins aux commissions ou diverses réunions partenariales (épicerie sociale , CIS, MDSI, …)
-Instruire et suivre les dossiers d’aide sociale légale (Personne âgées Personnes Handicapées)
-Participation en fonction des besoins aux actions collectives ou partenariales quelque soit le public visé
-Participation à l’élaboration des bilans annuels et tenues des tableaux de bord

Compétences techniques et professionnelles/ savoir faire :
- Connaissance du mode de fonctionnement d'un CCAS
- Connaissance des dispositifs d'action sociale et du rôle des différentes institutions et partenaires
- Connaissance des particularités des publics (personnes âgées et précaires)
-Favoriser la demande
-savoir débloquer des situations
- Rigueur et organisation
- Aptitude au travail en équipe
- Notions en sociologie, psychologie, psychosociologie et droit
- Maîtrise du cadre réglementaire de l'action sociale et du mode de fonctionnement d’un CCAS.
- Capacité rédactionnelle
- Maîtrise des outils bureautiques


Qualités relationnelles/ savoir être
- Sens de la communication, capacité d'écoute, disponibilité
- Faculté d'adaptation et de réactivité
- Autonomie et équilibre personnel
-Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
- Discrétion professionnelle
- Sens du service public et respect du secret professionnel

Formation et /ou diplômes requis/ habilitations ( ou permis etc...)

 Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social (DEASS)
 Diplôme d’Etat de Conseiller en économie sociale et familiale (DECESF)

Moyens nécessaires/ Outils de travail:
- Moyens bureautiques et technologies de l’information et de la communication
- Moyens professionnels spécialisés : référentiels métiers, annuaires divers, logiciels spécifiques
- Téléphone portable et véhicule de service ( voiture et velo électrique)

Conditions de travail :

- Déplacement inhérents aux missions : services ville, CSC, mission locale, La Marsaude, visite à domicile…
- Liens internes : Personnels du CCAS, foyers restaurants, RPA, EHPAD, Police Municipale
- Liens externes : CAF, MDSI, CRAMA, MSA, Organismes de retraite, CPAM, organismes de recouvrement, sociaux et associations caritatives.
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