Description du poste
L’assistant(e) de service social joue un rôle indispensable dans la prise en charge globale du patient hospitalisé. Par ses missions d’aide technique, d’expertise et de coordination, il contribue à l’accueil, le séjour et l’orientation du patient. En fonction du service dans lequel il exerce, il doit faire face à des situations d’urgence, telles que les violences conjugales, les maltraitances, etc. Il travaille au sein d’une équipe pluridisciplinaire et collabore étroitement avec les services administratifs de l’hôpital. Inscrit dans un territoire ciblé, il est l’interface entre l’hôpital et les structures sociales et médico-sociales extérieures.

Identification du poste
Fonction : Assistant(e) de Service Social
Grade : Assistant(e) socio-éducatif – Catégorie A de la Fonction Publique Hospitalière
Liaisons hiérarchiques ou rattachements hiérarchiques :
• Sous la responsabilité du/de la Cadre du Service Social, relevant de la Direction des affaires financières et du pilotage médico-économique
Liaisons fonctionnelles :
• Equipe du Service Social composée de 14 travailleurs sociaux, 2 secrétaires et 1 chargé(e) social(e)
• Chefs de Service de soins, Médecins, Cadres de Santé, Equipes de soins
• Direction fonctionnelle de l’hôpital
• Réseaux internes et externes de l’hôpital

Missions afférentes au poste
Les interventions des assistants de service social s’inscrivent dans une démarche globale des situations médico-sociales en prenant en compte les potentialités des personnes, leur environnement, leur projet de vie et les préconisations médicales.
Missions générales :
• Concourir à l’accès aux droits et aux soins des patients hospitalisés
• Conseiller et orienter les patients et leur entourage dans les démarches pour l’instruction d’une mesure d’action sociale
• Protéger les personnes en danger et vulnérables
• Assurer la coordination avec d’autres institutions ou services médico-sociaux pour la prise en charge du patient à l’extérieur de l’hôpital

Missions permanentes :
• Evaluer les situations sociales et accompagner le patient dans le cadre de son projet de vie
• Informer et accompagner les patients dans l’accès aux droits communs et l’aider à les faire valoir : couverture sociale, prestations familiales, etc.
• Faciliter l’accès et la continuité des soins pour les patients hospitalisés ou suivis en consultation
• Réaliser des demandes d’aides financières et/ou de secours alimentaires auprès de divers organismes
• Préparer et organiser la sortie du patient en fonction du contexte médico-social
• Identifier les situations sociales de détresse et orienter les patients vers les services sociaux et/ou spécialisés
• Rédiger des écrits professionnels (Information Préoccupante, Signalement au Procureur, etc.)
• Travailler en équipe pluridisciplinaire
• Développer et assurer un travail de partenariat et de réseau (intra et extra hospitaliers) : service sociaux départementaux, SIAO, etc.
• Solliciter les divers partenaires pour patients et les familles en rupture d’hébergement
• Assurer une veille juridique et sociale

Missions ponctuelles ou spécifiques :
• Présence aux staffs médico-sociaux, aux réunions de service et aux groupes d’analyse de pratique professionnelle

Compétences et qualités requises
• Maitrise des techniques d’entretien et d’écoute active
• Sens de l’organisation, capacité d’adaptation, autonomie, réactivité, disponibilité, discrétion
• Capacité de distanciation et d’analyse des situations
• Capacités rédactionnelles et de synthèses
• Gestion du stress et de la maîtrise de soi
• Connaissance du territoire, des aides sociales et des divers dispositifs (APA, MDPH, PUMA, etc.)
• Capacités à travailler en équipe et de communication

Position dans la structure

Niveau de formation : Diplôme d’Etat d’Assistant(e) de Service Social
Horaires de travail : Horaires déterminés sur la base de 37h30 – du lundi au vendredi (CA + RTT) – CGOS
Date d’embauche : Dès que possible
Type de contrat : CDI, mutation, détachement (et prime d’installation pour les nouveaux arrivants FHP)

Personnes à contacter
• Maïté LANGLAIS, Cadre du service social, maite.langlais@ch-argenteuil.fr
• Adeline ROUBY, Directrice des affaires financières et du pilotage médico-économique, adeline.rouby@ch-argenteuil.fr